Die Hassliebe zum PopUp: Manche mögen sie, anderen hassen sie – aber immer erzeugen sie starke Gefühle und viel Adrenalin. Effektiv konzipierte Pop-Ups erfüllen ihren Zweck. Nämlich, dass Kunden sich in deiner E-Mail-List eintragen. Dafür wurde dieses Tool konzipiert. Nicht mehr und nicht weniger.
Onsite Retargeting ist wie flirten mit den Besuchern im Onlineshop. Sehe das PopUp als den ersten Schritt… vom unverbindlichen Flirt zur verbindlichen Kundenbeziehung.
Überlasse nichts dem Zufall, denn PopUps funktionieren nur wenn:
- das Timing
- die Platzierung
- die Größe
- und! der Context stimmig sind.
Ein PopUp welches nach 1-2 Sekunden geschaltet wird, nachdem ein potenzieller Kunde im Onlineshop landet, kann und wird nicht funktionieren.
PopUps funktionieren durch das Pattern Interruption, ein psychologisches Tool wobei ein bestehendes Verhaltensmuster wie zum Beispiel das Scrollen auf einer Seite, ein Gedanke oder eine Situation unterbrochen und durch ein anderes Verhaltensmuster, in diesem Falle das PopUp, ersetzt wird.
Hierdurch wird die Aufmerksamkeit der Besucher umgelenkt, und zwar dorthin wo du möchtest. Das eigentliche Ziel von Pattern Interruption ist, dass nach der Unterbrechung die vorherige Handlung weiterhin so produktiv wie möglich ist.
Platziere PopUps nicht irgendwann und irgendwo nach Lust und Laune im Onlineshop. Erstelle in Google Analytics eine Analyse um herauszufinden wie Kunden in deinem Onlineshop navigieren um so gezielt das PopUp zu aktivieren.
- Wie viel Zeit benötigen Besucher bis sie im Durchschnitt den ersten Kauf tätigen? Schalte das PopUp kurz vorher.
- Nach welcher Zeit verlassen Besucher den Onlineshop, ohne ein Produkt zu kaufen? Schalte das PopUp kurz vorher.
- Durch wieviele Seiten scrollen Besucher bis sie ein Produkt kaufen? Schalte das PopUp kurz vorher.
Erstelle unterschiedliche PopUps für Desktop und Mobile denn das Surfverhalten ist aufgrund der verschiedenen Stadien der Customer Journey grundverschieden. Wähle die passende Größe, Overlay oder Fullscreen und erstelle Inhalte die absolut zur Zielgruppe passen.
Viele Onlineshopbetreiber tun sich mit den PopUp-Inhalten extrem schwer. Der allseits beliebte 10%-Rabatt-Code… mehr fällt den meisten nicht ein. Natürlich ist darüber mehr Umsatz zu generieren. Doch viele deiner Besucher im Onlineshop sind einfach noch nicht bereit zu kaufen weil wichtige Schritte im Beziehungsaufbau fehlen.
Wenn du eine Conversionrate von 3% hast, dann ist ein Großteil der übrigen 97% schlicht nicht bereit. Diese Besucher befinden in einem ganz anderen Stadium der Customer Journey und benötigen andere Inhalte.
Verschenke deshalb nicht wahllos den 10%-Rabatt-Code für die Newsletter-Anmeldung. Wähle hier andere Trigger. Die Frage ist immer: Was willst du erreichen? Einen vollen Verteiler bei geringen Kosten? Oder eine Liste wertvoller Kunden, die für dein Unternehmen den höchsten Profit generieren?
Nutze den 10%-Rabatt-Code zum Beispiel direkt im Checkout für die Kunden die rumtrödeln und den “jetzt kaufen” Button nicht klicken. Oder nutze den 10% Rabatt-Code innerhalb des E-Mail Marketings für die Kunden die einen vollen Warenkorb stehen lassen oder innerhalb des Onboardings.
Wenn du Interesse hast…
★ das volle Potenzial deiner E-Mail-Liste auszuschöpfen, sodass du nicht nur deine Umsätze erhöhst, sondern vor allem den Gewinn dauerhaft! maximierst
★ auf Autopilot 24/7 die Besucher deines Onlineshops in Kunden umzuwandeln
★ die effektivsten neuro-psychologische Trigger für bessere Kaufanreize innerhalb deiner E-Mail Kampagnen zu nutzen
… dann schicke mir eine email an diana@minimalism.business oder fülle kurz das Kontakt-Formular aus, und du bekommst weitere Infos von mir.
